Swit 구조 및 역할
Swit의 핵심 구조 및 역할과 권한까지 한 눈에 설명한 가이드입니다.
Swit 핵심 구조
조직은 회사를 대표하는 개념이며, 채팅과 플러그인 및 다수의 워크스페이스를 포함합니다. 워크스페이스는 업무 공간을 의미하며, 플랜에 따라 무제한 생성 가능합니다. 워크스페이스 내에 다수의 채널/프로젝트를 생성할 수 있습니다.
TIP
참여자가 다르거나 업무 속성이 다른 경우, 워크스페이스를 구분할 것을 권장합니다.
*설정 권한이 있는 역할을 괄호 안에 표기합니다.
역할 소개
조직 단위, 워크스페이스 단위, 채널 및 프로젝트 단위로 다양한 역할이 존재합니다. 아래에서 단위별 역할을 살펴보세요.
| 위치 | 소유자 | 공동 관리자 | 참여자 | 제한된 참여자 |
|---|---|---|---|---|
| 조직 | 마스터 | 어드민 | 멤버 | 게스트 |
| 워크스페이스 | 마스터 | 어드민 | 멤버 | 게스트 |
| 채널 | 호스트 | 워크스페이스 마스터/어드민 | 멤버 | 게스트 |
| 프로젝트 | 호스트 | 워크스페이스 마스터/어드민 | 멤버 | 게스트 |
조직 역할
Swit의 기본 역할은 조직 단위 기준으로 관리자에 속하는 마스터와 어드민, 그리고 나머지 사용자를 뜻하는 멤버로 구분됩니다.
TIP
마스터는 조직을 삭제하거나 어드민을 등록하고 해제할 수 있습니다. 어드민은 조직을 삭제할 수 없으며, 다른 어드민을 등록하거나 해제할 수 없습니다. 그 외 권한은 모두 동일합니다.
워크스페이스 역할
워크스페이스는 조직 관리자가 아니더라도 조직 관리자의 설정에 따라 일반 멤버가 생성 및 삭제할 수 있습니다. 조직 내에서 워크스페이스를 생성한 사용자가 자동적으로 워크스페이스 마스터로 지정되며, 다른 사용자를 초대하여 워크스페이스 어드민으로 지정할 수 있습니다. 또한, 어드민으로 지정한 사용자에게 워크스페이스 마스터 권한을 위임할 수도 있습니다.
NOTE
워크스페이스 마스터, 어드민은 조직의 마스터, 어드민과 반드시 일치하지 않습니다. 조직 마스터가 일반 멤버로 참여하면 해당 워크스페이스 내에서 다른 멤버와 동일한 권한을 가집니다.
호스트
워크스페이스 안에 있는 채널과 프로젝트에서도 채널별, 프로젝트별 관리자가 존재하게 되는데, 이를 호스트라고 합니다. 호스트는 채널 이름 및 설명을 편집하고, 참여 중인 구성원을 내보낼 수 있습니다. 채널 또는 프로젝트의 최초 생성자는 자동으로 호스트로 지정되며, 호스트가 참여 중인 채널 또는 프로젝트를 나갈 경우에는 참여 순서대로 호스트가 자동 지정됩니다. 한편, 호스트는 언제든 참여 중인 멤버 중 원하는 사람에게 호스트 권한을 위임할 수도 있습니다.
TIP
호스트 권한과는 별개로, 워크스페이스의 마스터와 어드민은 자신이 참여하는 모든 채널과 프로젝트를 관리할 수 있는 권한을 가집니다.
게스트
게스트는 공급 업체, 클라이언트, 프리랜서, 외부 컨설턴트와 같이 조직 외부에서 참여하는 사용자를 의미합니다. 게스트는 능동적으로 참여하는 기능과 보안과 관련된 기능은 사용이 제한됩니다.
NOTE
게스트 기능은 Swit의 유료 플러그인으로, 구매 후 이용할 수 있습니다.
역할 및 권한
Swit에서는 조직, 워크스페이스, 채널 및 프로젝트, 그리고 게스트 플러그인 기능까지 단위별 역할이 존재하며, 역할별 권한에 차등이 있습니다. 각 역할 유형에 대한 구체적인 권한을 아래의 표에서 확인하세요.
△는 특정 경우에 따라 권한이 부여되어 해당 기능 동작이 가능한 경우입니다.
| 조직 마스터 | 조직 어드민 | 조직 멤버 | 조직 게스트 | |
|---|---|---|---|---|
| 참여 중인 조직 목록 조회 | O | O | O | O |
| 조직 추가 | O | O | O | O |
| 조직 설정 | O | O | X | X |
| 조직 어드민 초대 | O | X | X | X |
| 조직 멤버 및 게스트 초대 | O | O | X | X |
| 게스트 권한 위임/지정/해제/부여 | O | O | X | X |
| 멤버 및 게스트의 멤버십 비활성 또는 활성 | O | O | X | X |
| 어드민의 멤버십 비활성 또는 활성 | O | X | X | X |
| 커스텀 이모지 추가, 수정, 삭제 | O | O | X | X |
| 챗봇 추가, 수정, 삭제 | O | O | X | X |
| 빠른 찾기 | O | O | O | △ |
| 워크스페이스 마스터 | 워크스페이스 어드민 | 워크스페이스 멤버 | |
|---|---|---|---|
| 나의 워크스페이스 조회 | O | O | O |
| 새 워크스페이스 만들기 | O | O | △ |
| 워크스페이스 탐색 보기 | O | O | O |
| 공개 워크스페이스 목록 확인 및 참여 | O | O | O |
| 비공개 워크스페이스 목록 확인 및 참여 | X | X | X |
| 워크스페이스 멤버 초대 | O | O | △ |
| 게스트 멤버 초대 | O | O | O |
| 워크스페이스 관리 | O | O | △ |
| 마스터 권한 위임 | O | X | X |
| 어드민 관리 | O | X | X |
| 어드민 권한 해제 | O | X | X |
| 멤버 내보내기 | O | O | X |
| 어드민 내보내기 | O | X | X |
| 게스트 내보내기 | O | O | X |
| 데이터 가져오기/내보내기/이력 보기 | O | O | X |
| 워크스페이스 그룹 생성 | O | O | X |
| 워크스페이스 설정 보기 | O | O | X |
| 워크스페이스 나가기 | X | O | O |
| 워크스페이스 삭제 | O | X | X |
| 워크스페이스 편집/공개/비공개 설정 | O | O | X |
| 공개/비공개 채널 생성 | O | O | △ |
| 공개 채널 목록 확인 및 참여 | O | O | O |
| 비공개 채널 목록 확인 및 참여 | X | X | X |
| 워크스페이스 마스터 | 워크스페이스 어드민 | 워크스페이스 멤버 | 호스트 | |
|---|---|---|---|---|
| 채널/프로젝트 관리 접근 | O | O | X | O |
| 탭 추가 | O | O | O | O |
| 연결된 앱 접근 | O | O | O | O |
| 프로젝트 필드 설정 | O | O | X | O |
| 참여 중인 채널 및 프로젝트 멤버 조회 | O | O | O | O |
| 채널/비공개 채널 나가기 | O | O | O | O |
역할별 계정 삭제 시 권한 이관 절차
특정 계정이 권한을 가지고 있는 상태에서 조직에서 내보내지거나 계정을 삭제한 경우, 권한의 종류에 따라 다음과 같은 변화가 발생하게 됩니다.
-
조직 마스터
- 계정만 삭제하는 경우: 마스터 권한을 다른 어드민에게 이관 후 계정을 삭제할 수 있습니다.
- 조직을 삭제하는 경우: 조직 삭제 요청이 승인되면 더 이상 조직에 접근할 수 없게 됩니다.
-
워크스페이스 마스터
- 워크스페이스에 어드민이 있는 경우: 워크스페이스 어드민으로 지정된 순서대로 어드민에게 마스터 권한이 이관됩니다.
- 워크스페이스에 어드민이 없는 경우: 워크스페이스에 참여한 순서대로 워크스페이스 멤버에게 마스터 권한이 이관됩니다.
- 워크스페이스에 홀로 참여한 경우: 조직 마스터에게 마스터 권한이 이관됩니다.
-
채널 및 프로젝트 호스트
- 다른 멤버가 함께 참여 중인 경우: 채널 및 프로젝트에 참여한 순서대로 호스트 권한이 이관됩니다.
- 공개 채널 및 프로젝트에 홀로 참여한 경우: 이후 가장 먼저 진입한 멤버에게 호스트 권한이 이관됩니다.
- 비공개 채널 및 프로젝트에 홀로 참여한 경우: 계정이 삭제되면 채널과 프로젝트도 삭제됩니다.
