Swit 사용하기

조직: 워크스페이스보다 상위 단계로, 하나의 조직 안에 속한 여러 부서나 팀이 각기 다른 워크스페이스에서 활동할 수 있습니다. 여러 워크스페이스를 넘나들며 부서간 협업을 수행할 수 있는 크로스 워크스페이스 기능도 지원됩니다.

소통은 채팅, 업무, 프로젝트할 것 없이 모든 곳에서 필요합니다. 협업 시 필수 정보를 메시지 채널에 공유하고, 댓글 스레드를 소통에 활용해보세요. 동료들과 공개 또는 비공개로 대화하고, 외부에서 일어난 커뮤니케이션도 공유하며 보다 세분화 된 소통을 이어나갈 수 있습니다. 메시지를 확인했다거나 공감한다는 의미를 이모지를 이용해 빠르고 재치 있게 표현하세요. 메시지에 관련 이미지나 파일을 첨부해 전체적인 맥락 전달에 도움을 줄 수도 있습니다.

채널 공간에 올리는 각 단위 게시물을 메시지라고 하며, 각각의 메시지는 댓글을 통해 스레드로 활용할 수 있습니다. 메시지와 댓글을 기본적으로 텍스트를 기반으로 하지만, 첨부 파일이나 외부 데이터 연결 등 다양한 형태의 콘텐츠도 포함할 수 있습니다.

모든 구성원은 조직의 목표를 달성하기 위해 각자의 주어진 역할에 따라 다양한 단위 업무를 진행·관리하며 협업하게 됩니다. Swit에서는 각 주제와 목표별로 프로젝트를 생성하여 관련 인원을 초대하고, 구체적인 단위 업무들을 공유, 할당, 관리하며, 전반적인 진행 사항을 다양한 뷰로 확인하고 조정할 수 있습니다.

각 프로젝트는 단위 업무로 구성되어 있습니다. 한 가지 맥락을 가진 하나의 업무들이 모여 프로젝트 안에 나열됩니다. 다양한 뷰와 필터를 통해 단위 업무를 쉽게 확인하고 관리할 수 있으며, 채널이나 다른 업무 등에 간편하게 첨부하여 필요 시 공유할 수 있습니다.

정기적으로 해야 할 업무를 매번 일일이 만드는 수고를 덜기 위해 반복 업무를 설정할 수 있습니다. 반복 설정할 업무는 템플릿으로 만들어 관리할 수 있습니다. 반복 주기 설정 옵션 외의 모든 옵션은 일반 업무 생성 시 나타나는 옵션과 동일합니다.

Swit에서는 모두가 볼 수 있는 맞춤형 차트나 그래프를 활용한 진행 보고서를 만들 수 있어, 불필요한 추측이 필요 없습니다. 업무에 소요되는 시간을 추적하고 개인별 업무량을 파악 및 관련 있는 자료를 활용해서 프로젝트 결과를 개선해보세요.

구성원들은 협업에 필요한 실시간 소통을 채널 뿐만 아니라 채팅 공간에서 더 긴밀하고 자유롭게 이어갈 수 있습니다. 채널과 마찬가지로 채팅 공간에서 각각의 메시지는 댓글을 통해 스레드로 활용할 수 있습니다. 메시지와 댓글을 기본적으로 텍스트를 기반으로 하지만 첨부파일이나 외부 데이터 연결 등 다양한 형태의 콘텐츠도 포함할 수 있습니다.

조직 단위로 파일 및 보관함을 통합 관리하여 한 메뉴에서 필터로 조회할 수 있습니다. 파일과 보관함 항목은 드래그앤드롭하여 채널과 채팅의 메시지, 댓글로 공유할 수 있습니다.

다음은 상단 바를 통해 접근할 수 있는 부가 기능입니다. 상단 바 우측에는 Swit을 이용함에 있어 편의성을 증대할 수 있는 다음 기능들이 집약되어 있습니다.

Swit에서 발생하는 모든 알림은 하나의 목록으로 통합되어 제공됩니다. 상단 알림 아이콘 하나만 클릭하면 모든 알림을 확인할 수 있으며, 메시지와 업무, 각종 플러그인 항목에서 발생한 알림이 스레드 형식으로 묶여 체계적으로 그룹핑되기 때문에 알림이 산발적으로 쌓이지 않고 손쉽게 관리할 수 있습니다.

화면 상단 바에서 검색창 클릭 시, 키워드를 검색할 수 있는 검색 패널이 열립니다. 키워드를 입력하면 워크스페이스 내에 해당 키워드가 포함된 모든 메시지와 아이디어, 업무, 파일이 검색 결과로 추려집니다. 원하는 위치와 항목을 필터로 설정하여 검색 폭을 좁힐 수 있고, 검색 패널을 크게 보거나 작게 보는 동작도 가능하여 필요한 사용성을 제공합니다.

Swit 인커밍 웹훅(Incoming Webhooks)은 외부 서비스에서 Swit으로 정보를 공유하는 간편한 방법으로, '역방향 API'라고도 합니다. 웹훅 기능을 이용하면 웹앱에서 발생한 이벤트 정보를 실시간으로 제공받을 수 있고, 많은 업무를 보다 쉽고 일관적으로 처리할 수 있습니다.

필수 업데이트나 권장 업데이트가 아닌 정기 업데이트의 경우, 앱 버전 정보 확인을 통해 사용자가 원할 때 업데이트할 수 있습니다. 앱 별 업데이트 방법은 다음과 같습니다.