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Snap(Swit AI) 소개

Snap은 Swit 내에서 워크플로우를 간소화하는 데 도움이 되는 AI 기반의 다양한 기능을 제공합니다. 단순한 AI 기능 모음이 아니라 Swit 안에서 협업 시 발생할 수 있는 여러 상황 속에서 텍스트 기반의 커뮤니케이션을 향상시키고, 더욱 원활하고 직관적인 경험을 제공합니다.

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Snap의 주요 기능

Snap이 제공하는 다음 주요 기능들을 통해 AI 기술의 실효성을 알맞은 방식으로 접목해 보세요.

  • 챗봇대화: 원활한 협업 프로세스를 유지하기 위해 적절한 질의응답으로 끊김 없이 업무 흐름을 이어갑니다.
  • 업무추천: 챗봇대화와 채널 메시지를 기반으로 Snap이 업무를 빠르게 파악하고 구성합니다.
  • 요약하기: Snap이 메시지, 댓글, 업무 내용을 순식간에 요약하기 때문에 맥락을 놓치지 않고 인지할 수 있으며 시간도 절약됩니다.
  • 작성하기: 간략하게 글의 주제와 방향성을 제시하고 적절한 어조, 길이, 형식을 설정하면 Snap이 짜임새 있는 글을 작성합니다.
  • 편집하기: 다듬어지지 않은 날 것의 콘텐츠를 손봄으로써 의사를 분명히 전달하고 협업 품질을 높입니다.
  • 번역하기: 즉각적인 AI 기반 번역을 통해 동료, 고객 간 발생할 수 있는 언어 격차를 해소합니다.

Snap 액세스

AI의 도움이 필요한 곳이라면 Swit을 이용하는 동안 어디서든 Snap에 손쉽게 접근할 수 있습니다. Snap은 상단 바, 텍스트 에디터 영역 등에서 업무 흐름을 방해하지 않으면서 편리하게 사용할 수 있도록 설계되었습니다.

Snap 패널에서 액세스

Snap 패널은 강력하고 직관적인 인터페이스를 제공합니다. 상단 바에 있는 Snap 아이콘(ic_snap.png)을 클릭하면 즉시 패널이 열립니다.

TIP

  • Snap 패널의 창 크기를 조절하거나 패널 위치를 조정할 수 있습니다.
  • 키보드 단축키를 통해 패널을 쉽게 여닫는 것도 가능합니다. OS별 단축키를 참고하세요.
    • Windows: Alt + S
    • mac: Option + S

기타 액세스 포인트

Snap은 다음과 같이 Swit 앱에서 제공하는 다양한 인터페이스에서도 편리하게 액세스할 수 있습니다.

  • 채널: 읽지 않은 메시지가 있는 채널에 들어가면 메인화면 상단에 ic_snap.png 읽지 않은 요약 버튼이 표시됩니다.
    • 메시지, 아이디어, 댓글: 특정 메시지, 아이디어 또는 댓글에 마우스를 포커싱하면 Snap에 액세스할 수 있는 Snap 아이콘(ic_snap.png)이 표시됩니다.
  • 업무: 업무마다 상세 페이지 상단에 ic_snap.png업무 요약 버튼이 표시됩니다.
    • 업무 상세 내용: 업무 설명에 텍스트가 포함된 경우, 번역 아이콘(ic_translate.png)이 표시됩니다.
    • 체크리스트: 체크리스트 상단에 체크리스트 항목 초안을 작성하는 ic_checklist.png 아이콘이 표시됩니다.
    • 업무 댓글: 업무 댓글에 마우스를 포커싱하면 Snap에 액세스할 수 있는 Snap 아이콘(ic_snap.png)이 표시됩니다.
  • 텍스트 에디터: 메시지, 아이디어, 업무 또는 각 항목 댓글의 텍스트 에디터 우측 하단에서 Snap 아이콘(ic_snap.png)을 클릭하면 Snap에 액세스할 수 있습니다.

LLM 설정

Snap은 대규모 언어 모델(Large Language Model, LLM)을 기반으로 작동합니다. Snap이 설치된 조직의 관리자는 관리자 콘솔의 Snap 메뉴에서 사용할 Default LLM을 설정할 수 있습니다. 조직에서 여러 개의 LLM을 사용할 수 있도록 설정했을 때, 영역에 따라 AI 기능별로 서로 다른 LLM을 지정할 수 있습니다.

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NOTE

현재 지원하는 LLM은 GPTSolar이며, 앞으로 지속적으로 LLM 지원 범위를 확대해나갈 예정입니다.

Snap 도입

Snap은 플러그인의 일종으로 애드온(Add-on) 형태로 설치하여 사용할 수 있습니다. 영업팀에 문의하시면 가격 및 플랜 안내부터 설치 및 초기 설정까지 Snap 도입을 적극적으로 도와드리겠습니다.

Swit AI의 정확성 검토

Snap에서 제공하는 기능은 워크플로를 간소화하는 데 가장 효과적입니다. 하지만 Swit AI를 통해 생성된 내용이 무조건 옳은 것은 아닙니다. 중요한 콘텐츠의 경우, Swit AI가 제안한 내용의 정확성을 충분히 검토하여 원하는 답변을 선별하시기 바랍니다.

Enterprise 수준의 보안 보장

Swit은 사용자의 데이터를 안전하게 보호하는 것을 가장 중요하게 생각하며, 높은 수준의 보안 및 규정 준수를 위해 최선을 다하고 있습니다. Snap도 예외가 아니죠. Swit의 고객 데이터는 다른 AI model Provider에 저장되지 않습니다. 우리는 교육을 위해 고객 데이터를 함부로 사용하지 않습니다. 믿고 안심하세요.

문의하기
Swit과 관련해서 궁금한 점이 있으면 아래 문의 양식을 작성해주세요. 확인 후 최대한 빨리 회신 드리겠습니다(평일 24시간 이내).
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