메시지, 아이디어, 탭

메시지란?

채널 공간에 올리는 각 단위 게시물을 메시지라고 하며, 각각의 메시지는 댓글을 통해 스레드로 활용할 수 있습니다. 메시지와 댓글을 기본적으로 텍스트를 기반으로 하지만, 첨부 파일이나 외부 데이터 연결 등 다양한 형태의 콘텐츠도 포함할 수 있습니다.

메시지 생성과 텍스트 에디터의 활용

Swit에서는 텍스트 에디터를 통해 메시지, 아이디어, 업무, 댓글 등 다양한 게시물을 작성할 수 있습니다. 텍스트 에디터에 메시지를 입력해 협업에 필요한 커뮤니케이션을 시작하세요. 텍스트 에디터 좌측의 + 버튼을 클릭하면 파일을 업로드하고 업무를 생성 및 공유하거나 연동된 앱을 사용할 수 있습니다. 서식 툴바를 통해 다양한 텍스트 서식이 가능하고, @(멘션)으로 멤버 또는 팀, 그룹을 멘션할 수 있습니다. 다양한 이모지로 메시지를 더 다채롭게 구성하세요.

서식 적용하기

채널과 채팅의 메시지와 댓글에는 텍스트 입력창에 제공되는 서식 도구 모음을 통해 다양한 서식을 적용할 수 있습니다.

@멘션 활용하기

작성 중인 게시물을 누군가가 꼭 확인해야 한다면 @멘션(mention)을 활용할 수 있습니다. 특정 사람 또는 여러 사람, 그룹을 멘션하여 프로젝트와 관련된 세부 사항을 논의하고, 지침을 전달하거나 디자인을 공유하고 피드백을 받는 등 다양한 일들을 할 수 있습니다. 멘션을 보내는 방식은 아래와 같으며, 대상으로 지목된 사람은 멘션 알림을 받게 됩니다.

아이콘을 클릭하거나 텍스트 에디터에 @ 문자를 입력하면 멘션을 보낼 멤버, 그룹, 팀의 목록이 나타납니다.
언급하고자 하는 대상의 이름 일부를 입력하면 입력한 텍스트에 맞춰 멘션 목록이 필터링됩니다.
방향키(↑ 또는 ↓)로 멘션 대상을 선택 후 Enter를 누르거나 대상을 마우스로 클릭하면, 지목한 대상에 대한 멘션이 에디터에 입력됩니다.
게시물 작성을 완료하면 지목된 대상에게 멘션 알림이 전달됩니다.

TIP

채널에 참여 중인 모든 구성원에게 게시글을 알리려면 @channel 또는 @nowchannel을 활용할 수 있습니다. 여기서 @nowchannel은 '현재 접속 중인' 구성원만을 일컫습니다.

이모지 활용하기

메시지 내용에 맞게 이모지를 잘 활용하면 메시지의 취지와 형식이 더 잘 드러나기 때문에 재미는 물론 내용도 더욱 풍성해질 수 있습니다. 또는 소통 중에 메시지 내용에 공감을 더하는 리액션도 이모지를 통해 가능합니다. 이모지는 아래와 같이 두 가지 방식으로 입력 가능합니다.

목록에서 선택: 에디터 오른쪽에 있는 아이콘을 클릭하면 이모지를 선택할 수 있는 이모지 피커가 열립니다.
타이핑을 통한 입력: 이모지 피커의 검색창에 : 입력 후 2개 이상의 글자를 입력하면 해당 문자열을 포함하는 이모지가 표시됩니다. 사용하고자 하는 이모지의 이름을 이미 알고 있다면 보다 신속한 선택이 가능해집니다.

파일 업로드하기

Swit 텍스트 에디터에서는 다양한 방식으로 파일을 쉽게 첨부할 수 있습니다.

에디터 왼쪽에 있는 버튼을 클릭하면 열리는 메뉴에서 파일 업로드 선택
로컬 파일을 직접 Swit 화면으로 드래그앤드롭
클립보드에 있는 이미지를 에디터 안에 붙여넣기

기타 콘텐츠 추가하기

메시지 입력창에서 버튼을 클릭하면 보내고자 하는 메시지에 여러 콘텐츠를 추가할 수 있습니다. 업무 또는 공지사항을 만들거나 외부 앱을 연동하여 공유하거나 파일을 첨부하는 등 다양하게 활용할 수 있습니다.

메시지 댓글 알림 설정하기

메시지 단위로 댓글 알림을 설정할 수 있습니다. 댓글 알림 설정 범위는 다음과 같습니다.

모든 새 댓글: 해당 메시지에서 발생하는 모든 댓글의 알림을 받습니다.
멘션: 나를 @멘션하여 언급한 댓글 알림만 받습니다.
알림 끄기: 해당 메시지에서 발생하는 모든 댓글 알림을 끕니다.

메시지를 업무로 전환 또는 기존 업무에 첨부하기

이미 진행 중인 계획을 발전시키거나 새로운 프로젝트를 위해 대화하다 보면 자연스러운 소통 과정에서 새로운 아이디어가 생겨납니다. 채널 또는 채팅 중 자유롭게 나눈 대화를 곧바로 업무로 전환하거나 기존 프로젝트에 추가할 수 있습니다. 대상 메시지 위에 마우스 커서를 올린 후, ic_morevertical_18 (1).png 아이콘을 클릭하고, 업무로 전환 또는 기존 업무에 첨부 중 선택하세요.

메시지 공유하기

특정 채널의 메시지를 다른 채널로 공유할 수도 있습니다. 공유할 메시지 위에 마우스 커서를 올려둔 후 (메시지 공유) 아이콘을 클릭하면 공유할 대상 채널을 선택할 수 있습니다.

메시지 링크 복사하기

입력한 메시지의 링크를 복사하여 필요에 따라 다양한 곳에 붙여넣을 수 있습니다. 메시지 링크를 복사하려면 대상 메시지 위에 마우스 커서를 올려둔 후, ic_morevertical_18 (1).png 아이콘을 클릭하고 링크 복사를 선택하세요.

메시지 고정하고, 고정된 메시지 확인하기

해당 채널에 참여 중인 모든 멤버가 지속적으로 확인해야 하는 메시지가 있다면 메시지 고정 기능을 활용할 수 있습니다. 고정할 메시지 위에 마우스 커서를 올린 후, ic_morevertical_18 (1).png 아이콘을 클릭하고 메시지 고정을 클릭하는 즉시 고정됩니다. 모든 고정된 메시지는 채널 오른쪽 상단에 있는 아이콘을 클릭하면 쉽게 확인 가능합니다.

TIP

메시지 고정을 해제하려면 고정된 메시지 창에서 해당 메시지를 포커싱하여 우측 아이콘을 클릭하거나 고정 해제하려는 메시지에 우측 ic_morevertical_18 (1).png 아이콘을 클릭하여 메시지 고정 해제를 선택합니다.

앱 액션

앱 액션은 우측 패널에 설치된 Swit 스토어 앱처럼 개발자가 만든 앱으로 Swit 데이터를 보낼 수 있는 기능입니다. 메시지 우측에서 ic_morevertical_18 (1).png 아이콘을 클릭하여 앱 액션 선택 시, 메시지 데이터를 그대로 개발자 서버에 보낼 수 있습니다. 사용자는 앱 액션을 다양한 트리거로써 활용할 수 있습니다.

NOTE

앱이 응답하지 않거나 잘못된 응답을 반환 시 에러 모달이 표시됩니다. 문제가 지속되면 앱 개발자에게 문의하세요.

메시지 편집 및 삭제하기

게시한 메시지를 편집하거나 삭제하려면 메시지 우측에서 ic_morevertical_18 (1).png 아이콘을 클릭한 다음, 편집 또는 삭제를 클릭합니다. 단, 채널을 게시한 멤버나 채널 호스트만이 메시지를 삭제할 수 있습니다.

아이디어란?

메시지와는 별개로 구체적인 아이데이션이 필요한 업무를 고정하여 구성원들과 함께 의견을 공유하는 공간입니다. 메시지보다 많은 양의 텍스트를 입력할 수 있기 때문에 특정 주제에 대해 더욱 심도 있는 논의와 폭넓은 브레인스토밍을 하는 공간으로 활용할 수 있습니다. 번뜩이는 아이디어를 제시하거나 중요한 안건을 회의록을 작성하여 여러 의견을 수렴하는 등 아이디어 공간을 적극 활용하세요.

아이디어 게시하기

아이디어를 게시할 채널을 연 다음, 상단의 아이디어 탭을 클릭하면 아이디어를 작성할 수 있습니다. 채팅처럼 아이디어도 기본 메시지 형식과 마찬가지로 콘텐츠를 추가하거나 각종 서식 툴 및 멘션과 이모티콘을 활용할 수 있습니다.

아이디어 공유하기

특정 채널의 아이디어를 다른 채널이나 채팅으로 공유할 수 있습니다. 공유할 아이디어 우측에 있는 아이콘을 클릭하면 채널에 공유 또는 채팅에 공유 옵션 중 선택할 수 있습니다.

아이디어 보관하기

나중에 다시 볼 아이디어는 보관하고, 필요 시 보관함에서 열람할 수 있습니다. 보관할 아이디어 우측에 있는 아이콘을 클릭하면 아이디어가 보관 처리됩니다.

아이디어 링크 복사하기

게시한 아이디어의 링크를 복사하여 필요에 따라 다양한 곳에 붙여넣을 수 있습니다. 아이디어 링크를 복사하려면 대상 아이디어 위에 마우스 커서를 올려둔 후, ic_morevertical_18 (1).png 아이콘을 클릭하고 링크 복사를 선택하세요.

아이디어를 업무로 전환하거나 기존 업무에 첨부하기

협업 과정 중 대화하다 보면 자연스러운 소통 과정에서 새로운 아이디어가 생겨납니다. 심도 깊은 토론과 브레인스토밍을 통해 생겨난 아이디어를 바로 업무로 전환하거나 기존 프로젝트에 추가할 수 있습니다. 대상 아이디어 위에 마우스 커서를 올린 후, ic_morevertical_18 (1).png 아이콘을 클릭하고, 업무로 전환 또는 기존 업무에 첨부 중 선택하세요.

아이디어 댓글 알림 설정하기

메시지와 마찬가지로 아이디어도 개별 단위의 댓글 알림을 설정할 수 있습니다. 댓글 알림 설정 범위는 다음과 같습니다.

모든 새 댓글: 해당 아이디어에서 발생하는 모든 댓글의 알림을 받습니다.
멘션: 나를 @멘션하여 언급한 댓글 알림만 받습니다.
알림 끄기: 해당 아이디어에서 발생하는 모든 댓글 알림을 끕니다.

아이디어 편집 또는 삭제하기

게시한 아이디어를 편집하거나 삭제하려면 메시지 우측에서 ic_morevertical_18 (1).png 아이콘을 클릭한 다음, 편집 또는 삭제를 클릭합니다. 단, 아이디어를 게시한 멤버나 채널 호스트만이 아이디어를 삭제할 수 있습니다.

탭이란?

채널별로 업무와 관련하여 참고할 만한 정보를 담고 있거나 자주 방문하는 중요한 웹페이지를 탭으로 추가할 수 있습니다. 중요 문서, 참고 자료, 공유 스토리지, 지식 관리 시스템 등 다양한 웹사이트를 등록하여 활용하세요. 탭으로 등록된 웹사이트는 따로 브라우저를 열지 않고도 Swit 내에서 빠르게 접근할 수 있습니다.