Help Center

계정 및 조직 설정

계정 생성하기

Swit의 계정을 만들고 싶다면 로그인 페이지 하단에서 회원으로 가입하고 Swit을 무료로 즐기세요. 버튼을 클릭하세요. 무료 회원 가입 페이지에서 이메일을 입력 후 인증하고, 절차에 따라 회원가입을 마치면 Free trial을 30일 동안 이용할 수 있습니다. 회원가입 시 조직을 생성할 수 있습니다. 회원가입 절차는 다음과 같습니다.

  1. 계정 이메일 주소와 비밀번호를 설정한 다음, 이메일 주소로 발송되는 Swit 가입 이메일 인증을 마칩니다. 이때 비밀번호는 1자 이상의 문자, 숫자, 특수기호를 포함하여 10자 이상으로 설정해야 합니다. image.png

  2. 이메일 인증 후, 조직 설정을 시작할 수 있습니다. 조직 설정 창에서 조직 이름과 URL을 입력합니다. image.png

  3. 구성원을 조직에 초대하세요. 쉼표(,)를 이용해 여러 계정 이메일 주소를 나열하여 최대 25명까지 구성원을 한꺼번에 초대할 수 있습니다. 조직 멤버 초대와 관련한 사항은 여기를 참고하세요. image.png

  4. Swit 앱을 설치하여 설치형 앱을 열거나, 웹 브라우저에서 Swit을 시작하세요. image.png

  5. 가져올 외부 데이터를 선택합니다. 이 과정은 건너 뛸 수 있습니다. image.png

  6. 조직에 첫 워크스페이스를 생성해 보세요. 워크스페이스 이름을 입력하고 공개 여부를 설정한 다음 작업을 완료합니다. image.png

NOTE

계정 및 조직 최초 생성 시, 채널 또는 프로젝트 메뉴에 진입할 수 없는 것은 기본 동작입니다. 워크스페이스를 생성한 후 그 안에 속한 채널 및 프로젝트에서 원하는 기능을 이용할 수 있습니다. 워크스페이스를 먼저 생성하세요.

로그인하기

계정 및 조직에 로그인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 로그인 버튼을 클릭한 다음, 조직 URL을 입력하고 계속하기 버튼을 클릭합니다.
  2. 계정 이메일 주소와 비밀번호를 입력한 다음, 로그인 버튼을 클릭합니다.
  3. Swit 앱 열기 또는 브라우저에서 계속하기 중 선택하여 Swit에 접속합니다. Swit 앱이 설치되어 있지 않다면 하단의 Swit 앱 다운로드 받기를 클릭하여 다운로드를 진행합니다.

TIP

계정 이메일 주소와 비밀번호를 입력하지 않고 Swit에 로그인할 수도 있습니다.

  • Google이나 Microsoft, Apple 계정이 있다면 별도 계정을 생성하지 않아도 로그인할 수 있습니다.
  • SSO 로그인을 허용한 조직일 때는 로그인 페이지에 SSO로 계속하기 버튼이 표시됩니다. 이 경우, 조직에서 지정한 IdP의 계정으로 로그인할 수 있습니다.

내 조직 찾기

로그인 단계에서는 먼저 조직 URL을 입력해야 합니다. 참여 중인 조직의 URL을 잊은 경우, 조직 URL 입력란 하단의 회원님의 조직을 찾아보세요. 문구를 클릭하세요. 조직 찾기 페이지에서 계정 이메일을 입력 후 메일을 전송한 다음, 해당 이메일 계정을 인증하면 현재 사용자가 참여 중인 조직의 목록이 전부 표시됩니다. 목록에서 우선 로그인할 조직을 선택하여 로그인 절차를 진행하세요. 추가 로그인이 필요하면 멀티 조직, 멀티 계정 섹션을 참고하세요.

조직에 자동 참여하기

조직에서 별도로 지정한 도메인의 이메일 주소가 있다면 일반적인 회원가입 절차를 거치지 않아도 바로 조직에 참여할 수 있습니다.

image.png

조직에 멤버 초대하기

계정 생성 단계에서 조직을 만들고 멤버를 초대하는 방법 외에 기존 조직에 멤버를 초대하는 방법도 있습니다. 조직에 새로운 멤버를 초대하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 코어 메뉴 하단에서 관리자 콘솔 메뉴를 클릭합니다.

  2. 관리자 콘솔 페이지가 열리면 멤버십 메뉴를 클릭합니다.

  3. 하위 메뉴 중 초대를 클릭하여 초대 페이지를 엽니다.

    TIP

    멤버 및 팀 탭 상단에서 초대 이메일 보내기 버튼 클릭 시에도 초대 페이지가 열립니다.

  4. 새로운 멤버를 초대할 방법을 다음 중 선택합니다.

    • 메일로 초대하기: 이메일 주소 입력 후 엔터키를 누릅니다. 이때 여러 명의 멤버를 초대하려면 이메일 주소를 여러 개 나열하면 됩니다. image.png

    • 링크로 초대하기: 페이지 좌측 하단에서 ic_link_line_18.png 링크로 초대하기 버튼 클릭 시 초대 링크가 복사됩니다. 해당 링크를 필요한 곳에 붙여넣기하여 새로운 멤버를 초대하세요. image.png

      TIP

      초대 링크가 생성되는 즉시 버튼 옆에 링크 설정 버튼이 추가됩니다. 버튼 클릭 시 초대 링크의 만료일과 허용 도메인을 추가하여 직접 초대 링크를 설정할 수 있고, 링크 비활성화도 가능합니다.

    • CSV 파일로 초대하기: 페이지 우측 상단에서 CSV 파일로 초대하기 버튼 클릭 시 CSV 템플릿을 다운로드 하고, 해당 양식에 따라 입력을 완료한 CSV 파일을 업로드하여 초대를 진행할 수 있습니다. image.png

      TIP

      초대할 멤버의 역할도 하단 옵션을 통해 미리 설정할 수 있고, 설정한 멤버 역할이 어드민 또는 멤버일 경우, 기본 팀 및 참여하게 될 워크스페이스, 채널, 프로젝트도 설정 가능합니다. image.png

비밀번호 찾기

계정 로그인 시 비밀번호를 잊은 경우, 로그인 페이지에서 비밀번호 입력란 하단의 비밀번호를 잊으셨나요? 문구를 클릭하세요. 계정 이메일을 입력 후 메일을 전송한 다음, 해당 이메일 계정을 인증하면 새로운 비밀번호를 생성할 수 있습니다.

멀티 계정, 멀티 조직

같은 조직의 다른 계정으로도 조직을 등록할 수 있고, 다른 조직의 다른 계정으로도 조직을 등록할 수 있습니다. 멀티 조직 등록 시 제한 개수는 없습니다.

image.png

TIP

현재 기준이 되는 조직이나 계정으로만 모든 알림 및 푸시 알림이 동작합니다.

계정 및 조직 추가하기

사용자는 로그인 절차를 거쳐 여러 개의 계정과 조직을 제품 내에 등록할 수 있습니다. 한 번의 로그인으로 등록한 계정 및 조직은 자유롭게 전환 가능하기 때문에 전환을 위해 별도로 로그아웃 과정을 매번 거치지 않아도 됩니다. 입력한 이메일 계정에 맞는 조직을 추가하여 한 화면에서 확인할 수 있습니다. 계정 및 조직을 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 상단의 조직 이름을 클릭합니다. image.png

  2. 조직 추가 버튼을 클릭합니다. image.png

  3. 추가할 조직의 URL을 입력합니다. image.png

  4. 같은 계정으로 조직에 로그인할 경우, 비밀번호를 입력합니다. 계정을 변경하려면 이메일 주소부터 새로 입력합니다. image.png

  5. 로그인 버튼을 클릭합니다. image.png

  6. Swit 앱 열기 또는 브라우저에서 계속하기 버튼을 클릭하면 추가한 조직에 로그인된 상태로 Swit이 실행됩니다. image.png

TIP

  • 등록한 여러 개의 조직 중 목록에서 특정 조직을 제거하고 싶다면, 해당 조직 또는 계정을 로그아웃하세요. 이후 로그인하면 목록에 다시 추가됩니다.
  • 앱을 삭제 후 다시 설치하거나 사용하고 있는 브라우저의 캐시를 삭제하면 등록된 계정이 모두 로그아웃됩니다.

계정 및 조직 전환하기

추가된 계정 또는 조직이 2개 이상일 경우, 언제든 전환하여 이용할 수 있습니다. 동일한 조직이더라도 여러 개의 계정을 번갈아가며 전환하거나 다른 계정 정보를 통해 다른 조직으로 전환할 수도 있습니다. 이때, 각 조직이 서로 다른 플랜을 이용 중이더라도 조직 전환은 자유롭습니다.

로그아웃하기

계정을 로그아웃하는 방식은 2가지가 있습니다. 현재 보고 있는 계정에서 로그아웃하거나 현재 보고 있는 세션을 제외한 다른 모든 세션에서 로그아웃할 수 있습니다.

현재 계정에서 로그아웃하기

현재 계정에서 로그아웃하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 워크스페이스 상단 바에서 현재 접속 중인 조직 이름을 클릭합니다.
  2. 표시되는 창에서 계정 이메일 주소 아래에 있는 로그아웃 버튼을 클릭하면 로그아웃 처리됩니다.

다른 모든 세션에서 로그아웃하기

다른 기기 또는 운영체제에서 로그인한 세션을 열람하세요. 현재 보고 있는 세션을 제외한 다른 모든 세션에서 로그아웃할 수 있습니다. 다른 모든 세션에서 로그아웃하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 워크스페이스 상단 바 우측에서 프로필 이미지를 클릭합니다.
  2. 프로필 메뉴에서 사용자 설정을 클릭합니다.
  3. 로그인 세션 탭을 엽니다.
  4. 다른 모든 세션에서 로그아웃 버튼을 클릭합니다.

계정 삭제하기

Swit을 더 이상 이용하지 않는다면 계정을 삭제하고 완전히 탈퇴할 수 있습니다. 계정을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 워크스페이스 상단 바 우측에서 프로필 이미지를 클릭한 다음, 사용자 설정 > 프로필 > 계정 삭제 섹션을 엽니다.

    image.png

  2. 계정 비밀번호를 입력하고 계속하기를 클릭합니다. 이때, 외부 계정으로 가입하여 Swit 계정용 비밀번호가 없다면 비밀번호 생성 후 계정 삭제를 진행해야 합니다.

    image.png

조직 삭제 신청하기

조직을 삭제하려면 Swit 지원팀에 삭제 요청을 제출해야 합니다. 제출된 요청은 3~5일 안에 처리될 예정이며, 그동안 계속 조직에 접근할 수 있습니다. 조직 삭제 신청 방법은 다음과 같습니다.

  • 권한: 조직의 마스터만 가능

  • 경로: 관리자 콘솔 > 조직 설정 > 조직 삭제

  • 유의 사항

    • 모든 워크스페이스, 채널, 프로젝트, 채팅, 파일, 앱, 플러그인을 접근하거나 사용할 수 없게 됩니다.
    • 조직에서 보유하고 있던 결제 크레딧이 모두 소멸되며, 복구 및 재사용이 불가합니다.
    • 조직이 구독 중 상태일 경우 즉시 삭제 절차가 진행됩니다.
    • 조직 삭제가 완료된 후, 조직에 속한 모든 멤버들에게 삭제 관련 이메일 알림이 발송됩니다.
문의하기
Swit과 관련해서 궁금한 점이 있으면 아래 문의 양식을 작성해주세요. 확인 후 최대한 빨리 회신 드리겠습니다(평일 24시간 이내).
문의 내용 필드에 클립보드의 파일을 붙여넣기 하거나, 드래그앤드롭하거나, 컴퓨터에서 찾아보세요.